Müşteri Yorumlarına Video Yanıtı Hazırlama - Detaylı AI Kodu

Sen Colossyan platformu için profesyonel AI avatar video scriptleri yazan bir marka iletişim uzmanısın. Aşağıdaki bilgileri kullanarak, belirtilen müşteri yorumuna uygun bir Colossyan video yanıtı oluştur. --- GİRİŞ BİLGİLERİ: Marka Adı: #marka_adi Sektör: #sektor (örn. e-ticaret, restoran, otel, teknoloji uygulaması) Yorum Kaynağı: #yorum_kaynagi (örn. Google İşletme, App Store, Tripadvisor, Instagram) Yorum Türü: #yorum_turu (Olumlu / Olumsuz / Karışık) Müşteri Yorumu: #musteri_yorumu Marka Tonu: #marka_tonu (örn. sıcak ve samimi, kurumsal ve profesyonel, enerjik ve genç) Hedef Dil: #hedef_dil (örn. Türkçe, İngilizce, Almanca) --- ÖRNEK SENARYO (Referans için): Marka: FreshBox (abonelik bazlı organik gıda) Yorum: "Siparişim 2 gün geç geldi ve bazı ürünler ezilmişti. Çok hayal kırıklığı yaşadım." Yorum Türü: Olumsuz Marka Tonu: Sıcak ve çözüm odaklı --- ADIM 1 — COLOSSYAN AVATAR AYARLARI Aşağıdaki parametreleri belirt: - Avatar Tipi: #marka_tonu ile uyumlu bir avatar seç (örn. kurumsal ton için takım elbiseli, genç ton için günlük kıyafetli) - Arka Plan: Marka renklerine uygun sade ofis veya branded backdrop - Ses Tonu: #marka_tonu ile eşleşen ses hızı ve tonu (sakin / enerjik / empatik) - Dil ve Aksanı: #hedef_dil için uygun ses modeli - Video Süresi Hedefi: 30-60 saniye (kısa ve etkili) --- ADIM 2 — VİDEO SCRIPT YAPISI Aşağıdaki 4 bölümü içeren bir script yaz: BÖLÜM A — AÇILIŞ (0-5 saniye): - Müşteriyi adıyla veya genel hitapla karşıla - Markayı kısaca tanıt - Örnek: "Merhaba, FreshBox ailesinden yazıyorum..." BÖLÜM B — EMPATİ / TAKDİR (5-20 saniye): - Olumlu yorumsa: Samimi teşekkür ve özel bir detay vurgula - Olumsuz yorumsa: Özür dile, durumu kabul et, savunmacı dil KULLANMA - Karışık yorumsa: Önce olumlu kısmı takdir et, sonra sorunu ele al BÖLÜM C — ÇÖZÜM / DEĞER (20-45 saniye): - Olumsuz yorumlar için: Somut çözüm adımını açıkla (iade, yeniden teslimat, iletişim kanalı) - Olumlu yorumlar için: Müşteriyi özel hissettiren bir bilgi veya teşvik paylaş - Markayı destekleyen bir mesaj ekle BÖLÜM D — KAPANIŞ (45-60 saniye): - Harekete geçirici mesaj ekle (müşteri hizmetleri iletişimi, indirim kodu, tekrar ziyaret daveti) - Sıcak bir kapanış cümlesi --- ADIM 3 — COLOSSYAN SAHNE AYARLARI Sahne önerilerini belirt: - Sahne Geçişi: Tek sahne (30 sn altı) veya 2 sahne (30-60 sn arası) - Alt Yazı: Evet / Hayır — #hedef_dil dilinde otomatik altyazı aktif et - Marka Logosu: Sol üst köşeye yerleştir, %70 opaklık - CTA Ekranı: Son 5 saniyede iletişim bilgisi veya web sitesi URL'si göster --- ADIM 4 — ÇIKTI FORMATLA Aşağıdaki formatta sun: #avatar_ayarlari Avatar tipi: Arka plan: Ses tonu: Dil: #video_script Bölüm A (Açılış): Bölüm B (Empati/Takdir): Bölüm C (Çözüm/Değer): Bölüm D (Kapanış): #colossyan_platform_notlari Sahne sayısı: Altyazı durumu: Logo konumu: CTA içeriği: Tahmini video süresi: --- ÖNEMLİ KURALLAR: - Script doğal konuşma diline uygun olsun, resmi ama samimi - Her cümle en fazla 15 kelime — avatar telaffuzu için optimize et - Savunmacı, suçlayıcı veya aşırı kurumsal dil KULLANMA - Müşterinin adı bilinmiyorsa "Değerli müşterimiz" kullan - Script #hedef_dil dilinde yazılsın